“ إتصالات الجزائر” تكسب رهان تقديم أحسن العروض

منذ الإعلان عن إنتشار فيروس كورونا في الجزائر حتى شرع المتعامل الهاتفي “ إتصالات الجزائر” في اطلاق العديد العروض التي تسهل لهم الإتصال عن طريق الهاتف وشبكة الأنترنت بالإضافة إلى العديد من الخدمات عن والتي تغني عن زبائنها عناء التنقل إلى الوكالات التجارية بالإضافة إلى العديد من الإمتيازات التي خص بها ولاية البليدة التي تخضع لحجر كلي .

حيث سيتفيد المشتركون في الأنترنت عالي التردد بولاية البليدة، الذين يوجدون في حجر صحي عام منذ يوم الثلاثاء، للتقليص من خطر انتشار وباء كورونا، من تسبيق عشرة ايام من الانترنت من خلال تشكيل رقم 1500، بالمناسبة صرح الرئيس المدير العام لاتصالات الجزائر، انور محمد بن عبد الواحد، ان “جميع مشتركي الانترنت عالي التردد بولاية البليدة، الذين عليهم تعبئة حساباتهم، سيستفيدون ابتداء من الثلاثاء الماضي من تسبيق مدته عشرة (10) ايام من الانترنت من خلال تشكيل رقم 1500”.

و كان المتعامل العمومي، قد اعلن من قبل عن اطلاق عروض “تنافسية” لفائدة زبائنه الذين يستعملون الدفع الالكتروني من اجل تجنيبهم عناء التنقل الى وكالاتها والتقليص من اخطار انتشار وباء كورونا.

كما سبق لاتصالات الجزائر، ان اشارت الى ان تاريخ الموعد المحدد لدفع الفواتير الهاتفية لمشتركيها، سيمدد بشهر، مؤكدة ان عمليات الدفع يمكن ان تتم باستعمال تطبيق موبيل اتصالات الجزائر او فضاء زبائنها على الرابط https://ec.algerietelecom.dz).

وذكر ذات المتعامل، ان هناك خدمات اخرى تسمح لزبائنه بالتعبئة عن بعد باستعمال بطاقة التعبئة من خلال الرقم 1500 انطلاقا من خط هاتفي ثابت او نقال. إطلاق خدمة التبليغ عن الأعطال عبر الأنترنت كما أطلقت اتصالات الجزائر عرضا يسمح بتقديم طلب الربط بخط هاتفي والتبليغ عن التعطلات عبر الأنترنت وذلك بالدخول إلى موقعها الالكتروني : www.algerietelecom.dz.

وبهذا الشكل، يتسنى لطالبي الخطوط الهاتفية الجدد تتبع مراحل دراسة الإنجاز عن بعد وذلك عبر البريد الالكتروني. من جانب آخر، يمكن للزبائن الخواص والمهنيين التبليغ عن الأعطال مباشرة عبر الموقع الالكتروني دون الحاجة إلى التنقل.

إتصالات الجزائر تعدل مواقيت عمل وكالاتها التجارية

تزامنا مع الظروف الاستثنائية التي تمر بها بلادنا في إطار مواجهة تفشي وباء كورونا عدلت إتصالات الجزائر في مواقيت عمل وكالاتها التجارية الوكالات التجارية على مستوى ولايتي البليدة والجزائر العاصمة.

فبالنسبة لولاية البليدة، فإن الوكالة التجارية الوحيدة التي ستفتح أبوابها أمام الزبائن هي “الوكالة التجارية الورود” المتواجدة بمركز المدينة وذلك من 10.00 سا إلى 14.00 سا.

أما بالنسبة لولاية الجزائر العاصمة فمواقيت العمل من 08.00 سا إلى 18.00 سا بالنسبة للوكالات التجارية بن مهيدي، بئر مراد رايس، عيسات إيدير، حسين داي، برج البحري، باب الزوار، زرالدة، باب الوادي و الشراقة ومن 10.00 سا إلى 14.00 سا بالنسبة للوكالات التجارية الأخرى. كما سيستفيد المشتركون في الأنترنت عالي التردد بولاية البليدة، الذين يوجدون في حجر صحي عام من تسبيق عشرة (10) أيام من الأنترنت من خلال تشكيل رقم 1500.

رفيق.أ